쿠팡에서 고객 4천500여명의 이름과 이메일 등 개인정보가 노출되는 사고가 발생했다. 쿠팡은 20일 고객들에게 “18일 고객 개인정보가 비인가 조회된 것으로 확인됐다”며 “조회된 정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(전화번호·주소), 최근 5건의 주문 정보로 확인했다”고 공지했다. 사진은 21일 서울 시내 쿠팡 차량 차고지. (사진=연합뉴스)
경찰 관계자는 “관련 절차를 진행 중이며 수사 중 사안에 대해선 밝힐 수 없다”고 말했다.
앞서 지난 18일 쿠팡은 약 4500개 계정의 개인정보가 무단으로 노출된 사실을 인지했다고 밝혔다. 그러나 후속 조사 과정에서 노출된 고객 계정 수가 3370만개로 확인됐다.
유출된 정보는 고객 이름, 이메일 주소, 배송지 주소 등으로 파악된다. 쿠팡은 결제정보와 로그인 정보 등은 유출 대상에 포함되지 않았다고 밝혔다.
개인정보위원회도 쿠팡으로부터 지난 20일, 29일 2차례에 걸쳐 유출 신고를 접수받았다. 지난 21일 부터 조사를 진행 중이다. 개보위는 국민 다수의 연락처, 주소 등이 포함돼 있어 신속한 조사를 거쳐 보호법상 안전조치의무 위반시 엄정 제재할 방침이다.
정부는 또한 유출 정보가 악용돼 스미싱, 피싱 등 2차 피해가 발생할 가능성을 우려해 보호나라 누리집을 통해 대국민 보안 공지를 발령했다.
공지에 따르면 “피해보상”, “환불”, “피해 사실 조회” 등을 사칭한 문자메시지, 악성앱 설치를 유도하는 URL, 원격제어앱 설치를 유도하는 전화 등의 시도가 증가할 수 있어 주의가 필요하다.
