(자료=한국건강증진개발원)
최근에는 단순히 전문가처럼 보이는 AI 캐릭터를 내세우는 수준을 넘어, 실제 존재하지 않는 ‘OOO 교수’나 ‘OOO 전문의’라는 이름을 계정명으로 사용해 신뢰를 얻는 사례가 늘고 있다는 설명이다.
개발원이 올해 4월 한 달 동안 유튜브에 올라온 ‘노인 건강’ 관련 영상 가운데 조회 수 상위 100건을 분석한 결과, 42건(42%)이 생성형 AI로 제작된 영상이었다.
이 가운데 절반이 넘는 24건은 실제 전문가가 아닌데도 의사나 교수인 것처럼 소개하며 건강정보를 전달한 것으로 조사됐다.
반면 실제 의사 등 전문가가 직접 출연한 영상은 6건(6%)에 불과했다. AI로 제작된 건강정보 영상이 실제 전문가 영상보다 7배 많은 셈이다.
문제는 영상 내용의 신뢰성이다.
개발원이 전문가 사칭 영상을 분석한 결과, “따뜻한 물이 위장약보다 더 효과가 좋다”, “냉동 블루베리가 당뇨를 완치시킨다”는 식의 과장되거나 과학적 근거가 부족한 건강정보가 다수 확인됐다.
이 같은 허위·과장 정보는 고령층에게 더 큰 위험이 될 수 있다.
국가통계포털의 ‘2025 고령자 통계’에 따르면 고령자의 97.2%는 실시간 방송이나 동영상 시청으로 여가 시간을 보내고 있었다. 정보통신기술(ICT) 기기 사용 시간도 하루 평균 1시간 39분으로 5년 전보다 1시간 이상 늘었다.
또 한국건강증진개발원의 건강정보 인식조사에서는 60대의 45.4%가 일주일에 한 번 이상 건강정보를 직접 찾아본다고 답했다.
하지만 디지털 문해 능력은 상대적으로 낮은 편이다. 교육부의 성인 디지털 문해 능력 조사 결과, 디지털 기기 사용과 정보 판단에 어려움을 겪는 비율은 60대 이상에서 23.3%로 가장 높았다. 전문가들은 이 때문에 고령층이 AI가 만든 가짜 전문가 영상을 검증된 정보로 오인할 가능성이 크다고 지적한다.
이에 한국건강증진개발원은 건강정보를 올바르게 활용할 수 있도록 건강정보 게시물 가이드라인을 개정해 보급하고 있다.
개발원은 건강정보를 접할 때 ▲누가 만든 정보인지 출처를 확인하고 ▲언제 작성된 정보인지 날짜를 살피며 ▲정보를 올린 목적을 따져보고 ▲다른 정보와 비교한 뒤 ▲무조건 믿기보다 한 번 더 의심해볼 것을 권고했다.
또 건강정보를 제작하는 사람들에게는 이해하기 쉬운 표현을 사용하고, 과장 없이 정확한 내용을 전달하며, 근거 자료와 작성 시점을 밝히고, AI를 활용해 제작한 콘텐츠인지 여부도 표시해야 한다고 안내했다.
김헌주 한국건강증진개발원장은 “인공지능 기술이 발전하면서 건강정보 콘텐츠가 점점 더 정교해지고 있어 고령층이 무엇이 올바른 정보인지 판단하기 어려워지고 있다”며 “고령층 건강을 위협하는 잘못된 정보에 선제적으로 대응하고, 신뢰할 수 있는 건강정보가 확산될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
