중국 음식을 배달 주문하면서 재료와 서비스 음식 등을 추가로 제공해 달라는 손님의 무리한 요구를 받아들이기 어려워 주문을 취소한 식당 사장이 가게로 찾아가겠다는 협박까지 받았다고 호소했다.

지난 26일 한 온라인 커뮤니티에는 "배달주문 취소했더니 고객이 가게로 찾아오겠다고 협박하네요"라는 제목의 글이 올라왔다.

작성자 A 씨는 "요청 사항을 장황하게 적으셨길래 취소했더니 전화 와서 왜 취소하냐고 따졌다"며 배달 주문 내용을 공개했다.

A 씨는 사진을 통해 음식을 주문한 손님이 배달 애플리케이션 요청 사항에 빼곡하게 적은 내용을 공개했다.

손님의 요구 내용은 '계란 빼고 콩나물이랑 양파 많이 넣어달라. 짬뽕 국물 서비스로 따로 하나 더 주시고, 탕수육 소스는 따로 포장. 고기양은 넉넉히 넣어달라'는 것이었다.

요구는 여기서 끝나지 않았다. 손님은 "짜장에도 고기 많이 넣고 양파는 적게. 군만두 서비스도 가능하면 부탁드린다. 단무지, 양파, 춘장 각각 3개씩 달라"고 음식과 반찬을 무료로 요청했다.


또 "배달 늦으면 면 불어서 못 먹으니까 최대한 빨리 부탁드린다. 요청 사항 하나라도 빠지면 별점에 반영할 것"이라고 으름장을 놨다.

결국 부담을 느낀 A 씨는 해당 주문을 취소했다. 그러자 손님은 곧바로 전화를 걸어 주문을 취소한 이유를 따졌다고 한다.

A 씨는 "요청 사항이 너무 장황했다. 추가를 하시라고 못 해 드린다고 했다"며 "그 손님은 다시 전화를 걸어서 왜 취소하냐고 협박하면서 가게를 찾아오겠다고 했다"고 한숨을 내쉬었다.

사연을 접한 누리꾼들은 "저 정도면 협박죄로 잡혀 들어가야 하는 거 아니냐", "단골 될까 봐 겁난다", "저거 적는 정성이면 그냥 하나 더 시키겠다", "그냥 가게로 찾아오라고 해라", "신종 배달거지네요", "고작 세트 하나 시키면서", "이 정도면 그냥 네가 만들어 먹어라" 등 비판을 이어갔다.

khj80@news1.kr