고등학생 딸의 성희롱 사진이 사회관계망서비스(SNS)에 무단 게시된 사실을 알게 된 부모가 경찰에 신고했지만 "평일에 다시 신고하라"는 안내를 받은 일이 발생했다.

9일 SBS에 따르면 지난 7일 밤 A 씨는 고등학생 딸에게서 황급한 연락을 받았다. 딸의 사진 여러 장이 성적으로 비하하는 문구와 함께 SNS에 올라와 있다는 내용이었다.

A 씨는 "사진이 올라왔는데 거기에 성적인 내용이 들어가 있다. 내용이 충격적이었다"고 당시 상황을 설명했다.

해당 게시물은 빠르게 확산해 조회수가 7만 회에 달했다. A 씨는 추가 피해를 막기 위해 즉시 경찰에 신고했지만, 사이버수사 관련 신고는 주말이 아닌 평일 오전 9시부터 방문해 접수하라는 대답이 돌아왔다.

다급했던 A 씨는 직접 서울경찰청 사이버수사대 당직실 연락처를 찾아 전화를 걸었고, 당직 경찰관에게 "게시물 삭제까지는 빠르면 하루 정도 걸릴 수 있다"는 설명을 들었다.

이를 기다릴 수 없었던 A 씨는 방송미디어통신심의위원회 홈페이지에 직접 접속해 삭제를 신청했다.

그러나 A 씨는 방심위로부터 앞서 삭제 요청을 했다는 경찰 접수는 진행이 되지 않고 있었다고 들었다고 주장했다.

결국 문제의 게시물은 A 씨가 직접 요청한 끝에 삭제됐지만 삭제 당시 조회수는 이미 10만 회까지 늘어난 상태였다.

경찰은 신고 대응이 적절했냐는 질의에 "112에서 사이버수사대 당직실 연락처까지 안내했다"고 해명했다. 그러나 이후 "피해자 측이 직접 찾아 연락한 것이 맞다"며 기존 입장을 번복했다. 또 X(옛 트위터)에도 게시물에 대한 삭제 요청을 했다고 밝혔다.

khj80@news1.kr