샤부샤부 무한리필 식당에서 음식을 남긴 손님에게 메뉴판에 적힌 금액인 5000원보다 3000원 많은 8000원의 환경부담금을 요구한 업주의 태도가 논란이다. 업주는 물가가 올라 금액이 인상됐지만 메뉴판을 수정하지 못했다고 항변한 것으로 전해졌다.

지난 8일 방송된 JTBC '사건반장'에서는 샤부샤부 무한리필 식당에서 식사를 마친 뒤 환경부담금 문제로 업주와 갈등을 겪었다는 손님 A 씨의 제보가 소개됐다.

방송에 따르면 A 씨는 친구 2명과 함께 샤부샤부 무한리필 식당을 방문했다. 일행은 고기와 각종 채소, 버섯 등을 먹은 뒤 칼국수를 먹었다. 그러나 식사를 마친 뒤 건더기와 국물이 조금 남아 있었다.

계산하려 하자 식당 사장은 남은 음식을 확인하고 A 씨에게 환경부담금을 요구했다. 이에 A 씨는 메뉴판에 안내된 금액대로 5000원을 지불하겠다고 했다.

그러나 사장은 "5000원이 아니고 8000원 내야 다"며 메뉴판과 다른 금액을 요구했다.

A 씨가 메뉴판에 환경부담금이 5000원으로 표시돼 있다고 따지자 사장은 "물가가 지금 얼마나 올랐냐. 메뉴판을 아직 못 고쳤다"고 답했다.

이어 "음식을 누가 남기라고 했냐. 먹을 만큼 천천히 먹어야 한다. 무한리필을 시켜 놓고 욕심을 부렸다"고 따졌다.

이에 승재현 연구원은 "메뉴판에 표시된 금액과 다른 금액을 사전 안내 없이 현장에서 요구한 것은 적절하지 않다"고 지적했다.

박지훈 변호사 역시 "거래 현장에서 가장 중요한 것은 의사표시"라며 "메뉴판에 5000원이라고 명시했다면 설령 잘못 표시됐을지라도 그 표시대로 계약상 효과가 발생한다"고 밝혔다.

khj80@news1.kr