[이데일리 장영은 기자] 홍콩 디즈니랜드 리조트가 온라인 발권 시스템에서 전자입장권 QR코드 약 1만 7000개가 탈취된 사실을 확인하고, 웹사이트를 통한 입장권 판매와 호텔 예약 서비스를 일시 중단했다.

15일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP) 등에 따르면 리조트 측은 지난 13일(현지시간) 전산 시스템의 이상 징후를 발견한 뒤 조사 과정에서 QR코드 탈취 정황을 파악했다. 회사는 즉시 보호 조치를 취하고 경찰에 신고했으며, 홍콩 개인정보보호공사무소에도 사건을 통보할 계획이라고 밝혔다.

홍콩 경찰은 이번 사건을 ‘범죄 또는 부정한 의도로 컴퓨터에 접근한 혐의’로 분류하고 란타우 지구 강력범죄수사팀에 수사를 맡겼다. 다만 침입 경로, 공격자 신원, 개인정보 유출 여부 등 세부 사항은 아직 확인되지 않았다.

디즈니랜드 측은 관람객들에게 입장권을 반드시 공식 홈페이지, 제휴 여행사·플랫폼, 공식 위챗 미니프로그램 등 공인된 경로를 통해서만 구매하라고 권고했다. 출처가 불분명한 판매자에게서 입장권을 사거나 중고 거래로 구입할 경우 입장이 제한되거나 금전적 피해를 입을 수 있다는 취지다.

개인정보보호공사무소는 현재까지 디즈니랜드로부터 정식 신고를 받지 못했다며, 사건 규모와 개인정보 영향 여부를 파악하기 위해 회사 측에 연락할 예정이라고 밝혔다. 현재 공개된 자료만으로는 방문객 개인정보 유출이 확인된 사례는 없다.

한편 리조트 공식 웹사이트에는 시스템 점검 안내가 게시됐으며 온라인 입장권 구매와 호텔 예약이 중단된 상태다. 현장 매표소와 제휴 판매처를 통한 구매는 가능한 것으로 안내됐다.