[OSEN=장우영 기자] BJ 과즙세연과 협업을 알린 뷰티 브랜드가 역풍을 맞고 사과한 뒤 세트 판매를 중단했다. 반면 과즙세연은 준비한 세트가 조기 판매됐다며 자화자찬했다.

과즙세연은 지난 19일 자신의 유튜브 채널에 ‘저 중국 진출합니다...! 찐 계획 공개, 애정템, 스킨케어, 꿀광 피부’라는 제목의 영상을 통해 천연 성분을 기반으로 한 기능성 더마 화장품 브랜드와의 협업을 알렸다.

과즙세연은 “전에 영상에서도 쓴다고 한 적이 있었는데, 여러분들이 한 번쯤은 꼭 써보셨으면 좋겠어서 제가 직접 부탁드렸다. 먼저 연락이 온 게 아니라 제가 먼저 연락했고, 여러분들이 이 착한 가격에 착한 화장품을 써봤으면 해서 연락을 드려서 추천템을 가지고 왔다”고 밝혔다.

과즙세연과 화장품 브랜드와의 협업 소식에 기존 고객들의 반대가 이어졌다. 해당 브랜드가 정직한 원료와 배합으로 입소문을 타며 화장품 정보 플랫폼 ‘화해’ 어워드에서 1위를 차지할 만큼 브랜드 이미지가 깨끗했는데, 이른바 ‘여캠’을 하고 있는 과즙세연과의 협업이라는 소식에 배신감은 더욱 컸다.

고객들은 자신이 해당 브랜드에서 구매한 내역들을 증명하며 아쉬움, 안타까움, 분노를 터뜨렸다. 해당 브랜드 홈페이지 게시판은 물론 카페 등에 “주 고객층이 여성이면서 여성 성상품화에 앞장서는 BJ를 기용하느냐”, “음지 활동으로 돈을 버는 인물을 내세웠다”, “모델에 대한 사전 조사도 없었나”, “성격이 뻔히 보이는 채널인데 검토도 하지 않았나” 등의 비판을 쏟아냈다.

사태가 일파만파 커지자 관계자는 브랜드 카페를 통해 “과즙세연이 과거 제품 사용 후 피부가 좋아졌다는 글을 올린 적이 있어 다른 고객들에게도 알리고자 세트를 구성했으나 불편함을 드려 죄송하다”며 홈페이지에서 해당 구성을 즉시 내렸다고 밝혔다.

또한 “결정 전 더 철저히 검색하고 확인했어야 했는데 그러지 못해 깊이 반성 중”, “제품 개발에만 매진하다 보니 세상 물정을 몰랐다”, “한 번 더 기회를 주시면 다시는 이런 실수가 없도록 하겠다” 등의 사과로 수습했다.

이 가운데 과즙세연은 자신의 유튜브 채널 고정 댓글에 “여러분 제가 준비한 세트가 조기 판매 종료됐어요. 못 사신 분들 너무 아쉬워하지 마시고 좋은 거 또 가져올게요. 관심 가져 주신 분들 너무 너무 감사해요”라고 말했다. 논란으로 인한 판매 종료를 마치 완판이 된 것처럼 구독자들을 기만했다는 비판도 이어지고 있다.

한편, 과즙세연은 최근 BJ 케이와 열애를 발표했다. /elnino8919@osen.co.kr