[OSEN=하수정 기자] OTT 플랫폼 티빙(TVING)이 회원들의 개인정보를 유출해 논란이 된 가운데, 대표 이사가 직접 고개를 숙였다.

3일 오후 티빙의 대표이사 최주희는 "이번 개인정보 유출 사고로 이용자 여러분께 큰 심려를 끼쳐 드린 점, 진심으로 사과드립니다"라며 "티빙은 외부의 비인가 접근으로 이용자의 개인정보가 유출된 사실을 확인했습니다. 이용자 여러분께서 믿고 맡겨 주신 정보를 지켜드리지 못했으며, 그 책임은 전적으로 티빙에 있습니다"라고 밝혔다.

이어 "티빙은 사고를 확인한 후 필요한 대응 조치를 시행했으며, 현재 정부 및 관계 기관의 조사에 성실히 협조하고 있습니다.
진행 상황과 후속 조치는 투명하게 알려 드리겠습니다"라며 "영향을 받으신 이용자분들께는 개별적으로 안내드리고 있으며,
피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임지겠습니다"라고 강조했다.

또한 최주희 대표는 "티빙은 이번 사고를 엄중히 받아들이고 있습니다. 보안 체계를 원점에서 재점검해, 다시는 같은 일이 반복되지 않도록 하겠습니다"라며 "이용자 여러분의 신뢰를 회복할 수 있도록 끝까지 책임을 다하겠습니다"라고 약속했다.

한편 티빙 측에 따르면 지난 2일 이용자의 개인정보를 저장하는 DB에 비인가 접근이 이루어지며 회원 개인정보가 유출됐다. 유출된 개인정보 항목은 아이디, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일, 환불 계좌번호, 비밀번호 등이다.

다음은 티빙 대표이사의 사과문 공식입장 전문

개인정보 유출 사고에 대해 사과드립니다.

티빙 대표이사 최주희입니다.
이번 개인정보 유출 사고로 이용자 여러분께 큰 심려를 끼쳐 드린 점, 진심으로 사과드립니다.

티빙은 외부의 비인가 접근으로 이용자의 개인정보가 유출된 사실을 확인하였습니다.
이용자 여러분께서 믿고 맡겨 주신 정보를 지켜드리지 못했으며, 그 책임은 전적으로 티빙에 있습니다.

티빙은 사고를 확인한 후 필요한 대응 조치를 시행하였으며, 현재 정부 및 관계 기관의 조사에 성실히 협조하고 있습니다.
진행 상황과 후속 조치는 투명하게 알려 드리겠습니다.

영향을 받으신 이용자분들께는 개별적으로 안내드리고 있으며,
피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임지겠습니다.

티빙은 이번 사고를 엄중히 받아들이고 있습니다.
보안 체계를 원점에서 재점검하여, 다시는 같은 일이 반복되지 않도록 하겠습니다.
이용자 여러분의 신뢰를 회복할 수 있도록 끝까지 책임을 다하겠습니다.

다시 한번 깊이 사과드립니다.

2026년 6월 3일
티빙 대표이사 최주희

/ hsjssu@osen.co.kr

[사진] 티빙