지난해 3분기 대비 4분기 쇼핑몰 라이브 방송의 회당 평균 누적 시청 횟수와 실제 시청자 수는 각각 146%, 150%씩 나란히 상승했다. 실시간 몰입도를 의미하는 최대 동시 시청자 수 또한 회당 평균 182% 증가했다. 동기간 회당 평균 거래액은 31%, 평균 주문 수도 26% 늘었다.
(사진=에이블리)
11월 ‘블랙프라이데이’에서도 라이브 방송 성과가 나타났다. ‘퓨어다’의 방송일(19일) 거래액은 직전 주 일평균 대비 12배가량(1083%) 증가했으며, ‘영앤리치’(23일)는 16배(1,496%) 가까이 늘었다. 에이블리와 함께 네 번째 라이브 방송을 진행한 ‘블랙업’은 방송 당일(30일) 거래액이 직전 주 일평균 대비 3배 이상(224%) 늘었다.
쇼핑몰 ‘블랙업’ 고일훈 실장은 “에이블리 라이브를 네 차례 진행하며 월 1000만명 이상의 에이블리 월간 활성 사용자(MAU)를 대상으로 마켓 인지도를 꾸준히 쌓고, 이를 통해 상시 매출까지 향상된 것을 체감할 수 있었다”라며 “특히 구매 의사가 높은 유저가 유입되는 대형 프로모션 기간, 라이브를 통해 상품 정보를 실시간 소통으로 전달하며 고객의 구매 결정을 앞당기고 충성 고객 확보 효과도 거뒀다”고 말했다.
연이은 12월에도 라이브 방송 성과가 이어졌다. 데일리룩 쇼핑몰 ‘98도씨’는 8일 진행한 라이브 방송 당일 거래액이 직전 주 일평균 대비 8배 이상(730%) 증가하는 성과를 거뒀다. ‘아뜨랑스’와 ‘미니포에’ 역시 각각 16일과 22일 방송에서 직전 주 일평균 대비 거래액이 4배(330%), 10배(983%) 늘었다.
에이블리 관계자는 “에이블리 라이브 방송을 통해 신규 팬덤을 확보하고 실적 성장을 이어가는 쇼핑몰 사례가 꾸준히 축적되며 다수 파트너사로부터 협업 제안이 이어지고 있다”라며 “수차례 대형 프로모션을 통해 확인된 시너지 효과를 바탕으로, 많은 쇼핑몰이 라이브 방송을 발판 삼아 경쟁력을 강화할 수 있도록 운영 환경을 지속 고도화할 것”이라고 말했다.
