[이데일리 이윤정 기자] 더마코스메틱 브랜드 더마팩토리가 자사 인기 제품인 ‘나이아신아마이드 20% 세럼’과 ‘PDRN 4% 앰플’의 가품 유통 사례가 다수 확인됨에 따라 소비자 피해 예방을 위한 주의 안내에 나섰다. 최근 온라인 오픈마켓과 개인 쇼핑몰을 중심으로 가품이 유통되고 있다는 소비자 문의가 10건 이상 접수됐으며, 이에 더마팩토리는 정품과 가품을 구별할 수 있는 주요 식별 포인트를 공개했다.

‘나이아신아마이드 20% 세럼’의 경우, 가품은 정품 대비 용기 펌프 넥 길이가 길고 넥 내경이 크며 벽 두께가 얇다. 또한 가품 용기 하단에는 PET 재활용 마크가 표기되어 있어 정품과 차별화된다. ‘PDRN 4% 앰플’은 가품 단상자의 높이가 정품보다 낮고 상단 색상이 주황색인 반면, 정품은 검은색이다. 전성분 표기에서도 가품은 ‘So.dium DNA’로 오기되어 있고, 입구 패킹이 없으며 스포이드 고무 재질이 유광이다. 가품 용기 하단에는 ‘30ml’ 표기가 인쇄되어 있는 점도 특징이다.

더마팩토리는 네이버 공식 브랜드스토어, 올리브영, 쿠팡 로켓배송, 무신사, 지그재그, 화해 등 공식 채널을 통한 구매를 권장하며, 쿠팡 본사에 판매자 신고 및 일부 판매 중지 조치를 완료했다. 또한 법무법인을 통한 내용증명 발송과 추가 법적 대응도 검토 중이다. 공식 판매 페이지 내 정품 인증 로고 노출과 네이버 디지털 인증서 발송 등 인증 체계도 강화했다.

더마팩토리 관계자는 “가품은 단순 상표권 침해를 넘어 소비자 안전과 직결되는 문제”라며 “가품 유통 경로를 끝까지 추적하고 근절하기 위해 모든 법적·행정적 조치를 지속할 계획”이라고 전했다.