놀유니버스가 운영하는 놀(NOL)은 NOL 인터파크투어와 NOL 티켓을 통합해 여행·여가·문화 서비스를 한 플랫폼에서 지난 8일부터 제공하기 시작했다. 통합에 따라 국내외 숙소·항공·패키지·투어·액티비티와 공연·전시·레저 상품을 NOL 중심으로 재편했다.

기존 NOL 인터파크투어와 NOL 티켓 이용자는 별도 재가입 없이 NOL 통합회원으로 전환하면 기존 예약 내역을 확인하고 같은 서비스를 이용할 수 있다. 놀유니버스는 오는 11월 초 트리플도 NOL에 통합할 계획이다.

NOL은 대화형 AI 서비스 'AI 노리', 여행 일정 생성, AI 기반 큐레이션 '발견'을 운영하며 상품 탐색과 예약을 넘어 여행·여가 전반으로 서비스 영역을 넓히고 있다.

이번 통합으로 여행·여가·문화 전 영역을 아우르는 상품과 콘텐츠 기반도 강화했다. NOL은 개인의 취향과 목적에 맞는 여행·여가를 제안하고 계획부터 실행까지 지원하는 데 AI 기술을 활용할 방침이다.

놀유니버스는 이를 바탕으로 고객의 여행·여가 전 과정을 연결하는 'AI 트래블 에이전시'(AI Travel Agency, ATA) 구현에 속도를 낼 계획이다.

윤현모 최고제품책임자(CPO)는 "여행 일정과 AI 등 핵심 기능을 지속해서 더해 탐색부터 실제 이용까지 자연스럽게 이어지는 서비스를 만들겠다"고 말했다.

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