단골 서점 직원에게 말을 건네듯 편하게 대화하며 자신의 기분과 취향에 꼭 맞는 국내 도서를 추천받는 인공지능 서비스가 문을 열었다.

교보문고는 지난 10일 온라인 누리집에서 대화형 AI 도서 추천 서비스 '픽스(Picks) 에이전트'를 정식 출시했다고 12일 밝혔다.

이용 방법은 누리집에 로그인한 뒤 검색창 옆 아이콘을 눌러 "마음이 포근해지는 소설을 알려달라"거나 "미루는 습관을 고치고 싶다"처럼 자신의 현재 상황과 독서 목적을 문장으로 입력하면 된다. 그러면 AI가 질문의 맥락과 독자의 과거 구매 이력, 분야별 MD의 추천 목록을 결합해 알맞은 책과 읽기 순서까지 일목요연하게 안내한다.


이번 서비스는 지난 1월 14일부터 18일까지 진행한 회원 설문에서 응답자의 55%가 자기 취향에 맞는 책인지 확신하기 어려워 구매를 망설인다고 답한 결과를 반영해 탄생했다. 실제 방송인 이금희가 선후배 간의 소통법을 묻자 '질문의 밀도'를 제안했고, 이미예 작가에게는 일상의 반짝임을 담은 '보통 이하의 것들'을 건네며 정교한 맞춤형 추천 기능을 뽐냈다.

출시를 기념해 이용 후기를 댓글로 남기는 이벤트도 마련됐다. 참여한 전원에게 e교환권 500원을 증정하며, 추첨을 통해 우수 활용자 1명에게는 아이패드(iPad)를, 새로운 취향을 찾은 2명에게는 전자책 단말기 '샘 7 비비드'(sam 7 vivid)를 선물한다.

장기완 교보문고 e커머스지원팀장은 "책을 고르기 막막할 때 동네 서점 주인에게 묻듯 쉽게 책을 만나도록 기획했다"며 "이용자 의견을 반영해 기능을 계속 다듬을 것"이라고 전했다.

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