[이데일리 김나경 기자] 양종희 KB금융그룹 회장이 “개발자들이 도전적인 자세와 문제 해결자로서 AI와 함께 미래를 준비해야 한다”며 AI를 통한 영업현장의 문제 해결을 강조했다.

양종희 회장은 지난 11월 28일 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 제7회 KB테크포럼 PLAY with AI에서 “새로운 기술은 더 많은 사람에게 혜택을 제공하고 개인에게는 더 가치있는 일에 집중할 기회를 준다. 미래 준비와 더해 균형 잡힌 자기관리를 잘하라”며 이같이 말했다.

KB테크포럼은 디지털 금융 경쟁력을 강화하고 창의적인 기술 생태계를 조성하기 위해 지난 2021년부터 매년 개최해 온 그룹 최대 기술 공유 행사다. 올해로 7회차를 맞이한 이날 포럼에는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드 등 전 계열사의 테크·AI·디지털 부문 임직원과 주요 파트너사(마이크로소프트, AWS, LG CNS 등) 직원 등 200여 명이 참석해 최신 기술 트렌드와 현업 적용 노하우를 공유했다.

이번 포럼은 ’AI와 함께 실행하고(Play) 학습하며(Learn) 발전하는(Advance) 당신(You)‘이라는 슬로건 아래, 최신 AI 기술과 AI 에이전트를 직접 경험하고 활용하여 개발 역량을 강화할 수 있는 참여형 행사로 운영했다.

KB금융에서는 KB Agent 시연, 바이브코딩 체험 Zone 부스를 운영하고, 주요 파트너사인 마이크로소프트, AWS, LG CNS에서는 AI코딩, On-Prem 기반 Assistant & Agent 체험 등 부스 운영을 통해 각 계열사 직원들이 최신 기술을 직접 느끼고 자유롭게 소통할 수 있도록 했다. 전 직원이 지식 공유와 소통의 장에 참여할 수 있도록 유튜브 현장 라이브도 진행했다.

KB금융은 개발자세션을 통해 현장에서의 실행 경험을 나누는 데 주력했다. PB 에이전트 개발 사례, AI 기반 인프라 자동화 도구 개발 사례, 생성형 AI 기반 보험서류 OCR 솔루션 개발 사례 등 최신 기술의 실무 적용 사례를 소개했다.

파트너세션에서는 KB금융과 함께 디지털 금융 생태계를 구축하고 있는 파트너 기업들이 프롬프트 엔지니어링 전략, AI 기반 개발 기술의 미래 등을 각 계열사 개발자들과 공유했다.

KB금융 관계자는 “이번 테크포럼은 AI가 실제 현장의 업무 방식과 고객 서비스 전반에서 어떻게 구체적인 변화를 만들어낼 수 있는지 생생하게 확인할 수 있었던 자리였다”며 “앞으로도 KB금융은 최신 기술을 능동적으로 탐색하고 그 경험을 서로 나눌 수 있도록 지원하겠다. 기술 역량의 축적이 자연스럽게 고객 경험 혁신으로 이어지는 기술 중심 조직문화를 한층 더 공고히 할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.