코웨이(021240)가 오프라인 매장에 수면 상담 프로그램을 더한다. 침대에 누워보는 제품 체험에서 나아가 생활 습관과 침실 환경을 살피고 자신에게 맞는 매트리스를 찾도록 돕는다. 스트레칭·안마 기능을 갖춘 비렉스 제품군에 상담 콘텐츠를 결합해 고객 접점을 넓히는 전략이다. 코웨이는 연말까지 전국 코웨이갤러리 직영점 7곳에서 맞춤형 수면 컨설팅 프로그램 '수면 세미나'를 무료로 운영한다고 27일 밝혔다. 코웨이갤러리는 슬립·힐링케어 브랜드 비렉스의 침대와 안마의자 등 주요 제품을 체험하고 구매할 수 있는 매장이다. 이번 세미나는 수면 특성 확인과 숙면 정보 제공, 매트리스 비교 체험을 연계한 것이 특징이다. 세미나는 한국생산성본부(KPC) 수면환경관리사 자격을 보유한 담당자가 진행한다. 수면 호르몬의 리듬 등 숙면 관련 정보를 안내한 뒤 참가자가 QR코드로 생활 습관과 수면 환경에 관한 30개 문항에 답하는 순서다. 회사가 '수면 MBTI 진단'이라고 이름 붙인 설문은 수면 특성을 △척추 피로형 △온도 민감형 △걱정보스 긴장형 △고장 난 생체시계형 등 네 가지로 분류한다. 참가자는 자신의 유형을 확인하고 온도·습도·조명 등 침실 환경에 관한 정보를 안내받는다. 이후에는 다양한 비렉스 침대에 직접 누워보며 푹신한 제품부터 탄탄한 제품까지 비교한다. 매트리스 경도가 수면에 미치는 영향을 살펴보고 체형에 맞는 지지력과 누웠을 때의 느낌을 확인한다. 설문과 정보 제공을 제품 체험에 앞서 배치해 매트리스 선택 기준을 제시하는 구성이다. 제품별 기능을 설명하는 데 그치지 않고 참가자가 자신의 수면 습관과 체형을 고려해 차이를 비교하도록 했다.

수면 세미나 운영 매장은 강남·노원·구로·순천·광주·포항·울산 직영점이다. 맞춤형 상담을 위해 회당 약 1시간 동안 최대 6명이 참여하는 소규모로 진행한다. 방문 희망일 하루 전까지 각 매장의 네이버 예약 페이지에서 신청하면 된다. 참석자 전원에게는 파자마와 안대·키링·피규어 등 비렉스 굿즈를 증정한다. 인스타그램에 방문 후기를 남긴 고객 가운데 매월 5명을 선정해 5만 원 상당의 아웃백 식사권도 제공한다. 코웨이 관계자는 "코웨이갤러리 수면 세미나는 고객이 자신의 수면 유형과 침실 환경을 이해하고, 다양한 매트리스를 직접 비교할 수 있도록 마련한 프로그램"이라며 "수면 진단과 숙면 정보, 제품 체험을 연계한 프로그램을 통해 전문적인 슬립 설루션을 제공하겠다”고 말했다.

ideaed@news1.kr