[이데일리 김현아 기자]정재헌 SK텔레콤 CEO가 통신 트래픽이 늘어나는 연말연시를 앞두고 네트워크 현장을 잇따라 방문하며 이동통신(MNO) 품질 관리에 나섰다.

대형 연휴와 각종 행사로 데이터 사용량이 급증하는 시기, 비상 대응 체계부터 보안·안전(SHE) 수칙까지 ‘기본과 원칙’ 점검에 초점을 맞췄다는 설명이다.

SK텔레콤에 따르면 정 CEO는 지난 24일부터 26일까지 성남시 분당사옥 네트워크 종합상황실을 비롯해 고양시 기지국 신설 현장, 서울 동대문구 광케이블 접속 작업 현장 등을 순차적으로 찾았다. 정 CEO는 각 현장에서 트래픽 비상 대응 태세와 보안 체계, 안전 매뉴얼 준수 현황을 직접 확인했다.

현장 점검은 작업 안전에도 방점이 찍혔다. 정 CEO는 이동통신 기지국 설치가 진행 중인 작업 현장에 올라 위험 요소를 살피고, 안전 관리 체계와 장비 상태를 점검했다. 광케이블 접속 작업 현장에서도 구성원들을 격려하며 작업 환경과 애로사항을 청취했다.

분당 네트워크 종합상황실에서는 트래픽 급증 상황을 가정한 비상 대응 체계를 점검하고, 연말연시 기간에도 안정적인 서비스 제공을 당부했다. 특히 징검다리 연휴 기간에도 현장을 지키는 구성원들에게 감사 인사를 전하며 현장 운영의 중요성을 강조했다.

정재헌 CEO는 “AI 시대의 변화도 탄탄한 기본과 안정적인 통신 네트워크가 뒷받침돼야 가능하다”며 “품질과 보안, 안전 등에서 원칙을 지키는 것이 고객 신뢰의 출발점”이라고 말했다.