[이데일리 이소현 기자] 카페24(042000)는 서울 동대문에 온라인 쇼핑몰 개설부터 운영 컨설팅까지 현장에서 지원하는 오프라인 공간 ‘카페24 PRO 커뮤니티 센터’를 열었다고 7일 밝혔다.

카페24 창업센터 동대문점에 마련된 이 센터는 온라인 비즈니스 진출을 희망하는 예비 창업자가 방문해 전문가의 안내를 받아 쇼핑몰을 직접 구축하고 운영 관련 상담을 받을 수 있는 개방형 공간이다. 프리미엄 서비스인 ‘카페24 PRO’를 기반으로 기존 온라인 중심 지원을 오프라인 현장으로 확대한 것이 특징이다.

센터에서는 상주 전문가의 지원을 통해 쇼핑몰 개설 절차를 현장에서 바로 진행할 수 있다. 상품 이미지를 보유한 방문객은 ‘카페24 PRO’를 활용해 상세페이지 제작 과정을 직접 체험하고 결과물을 즉시 확보할 수 있으며, 초기 기획 단계의 사업자도 샘플 데이터를 활용해 동일한 구축 과정을 경험할 수 있다.

운영 역량 강화를 위한 맞춤형 컨설팅도 제공된다. 검색엔진최적화(SEO), 고객관계관리(CRM) 마케팅, 국내외 마켓플레이스 연동 등 ‘카페24 PRO’의 주요 기능에 대한 안내와 함께, 회원가입·본인인증, 도메인 연결, 전자결제(PG) 가입, 디자인 테마 적용 등 창업 초기 단계에서 부담이 큰 행정·기술 설정도 1대1 지원을 통해 현장에서 해결할 수 있다.

카페24는 이번 센터를 통해 예비 창업자와 초기 사업자가 전문적인 이커머스 환경을 보다 쉽게 구축하고, 조기에 경쟁력을 확보할 수 있도록 지원한다는 계획이다.

이재석 카페24 대표는 “PRO 커뮤니티 센터는 온라인 사업자가 보다 전문적인 비즈니스를 시작할 수 있도록 돕는 현장 거점”이라며 “앞으로도 PRO 서비스를 중심으로 사업자의 안정적인 시장 안착과 성장을 지원하겠다”고 말했다.

카페24 PRO 커뮤니티 센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 온라인 예약을 통해 상담을 신청할 수 있다.