[이데일리 김현아 기자] LG유플러스(032640)가 강원 춘천 레고랜드 코리아 리조트에서 장기고객 대상 체험 행사 ‘레고랜드 RUN’을 진행했다고 17일 밝혔다.

이번 행사는 LG유플러스 멤버십 VIP 이상이면서 5년 이상 서비스를 이용한 장기고객 4000여 명을 대상으로 마련됐다. 가정의 달을 맞아 가족 단위 고객이 함께 즐길 수 있는 참여형 콘텐츠 중심으로 구성된 것이 특징이다.

‘레고랜드 RUN’은 레고랜드 인근 중도 호수길 약 5㎞ 구간을 레고 캐릭터와 함께 달리는 러닝 프로그램으로 진행됐다. 참가 고객들은 레고 캐릭터와 함께 코스를 완주한 뒤 레고랜드 1Day Pass 무료 이용 혜택도 받았다.

행사 참가자들에게는 레고 스타트랙 제품과 기념 티셔츠, 블록 등 다양한 기념품도 제공됐다. 현장에서는 포토존과 이벤트 프로그램도 함께 운영돼 가족 단위 참가자들의 호응을 얻었다.

이번 행사는 LG유플러스의 ‘장기고객 초대 프로그램’ 일환으로 기획됐다. LG유플러스는 멤버십 프로그램 ‘유플투쁠’을 중심으로 단순 할인이나 포인트 제공을 넘어 고객이 직접 참여할 수 있는 체험형 혜택을 확대하고 있다.

앞서 LG유플러스는 장기 이용 고객을 대상으로 뮤지컬 렘피카 무료 관람과 화담숲 초청 행사 등을 진행한 바 있다. 오는 8월에는 레고랜드와 협업한 ‘가족 물놀이 행사’도 열 계획이다.

행사 참가 고객들은 “가족과 특별한 추억을 만들었다”, “포토존과 이벤트가 많아 즐거웠다”, “아이와 함께 참여하기 좋은 분위기였다” 등의 반응을 보였다. LG유플러스는 개인 SNS나 블로그에 체험 후기를 게시한 고객에게 현장 선물을 제공하는 이벤트도 함께 운영했다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 “‘Simply, U+’가 지향하는 고객가치를 바탕으로 단순 할인이나 일회성 혜택을 넘어 고객이 일상 속에서 체감할 수 있는 차별적 경험 제공에 집중하고 있다”며 “차별화된 멤버십 경험을 통해 고객 만족과 신뢰를 높여 나가겠다”고 말했다.