(AI 생성 이미지)
AI 플랫폼 기업 데이터이쿠(Dataiku)는 글로벌 시장조사기관 해리스 폴(Harris Poll)과 함께 한국, 미국, 일본 등 전 세계 대기업 CEO 900명을 대상으로 실시한 ‘2026년 글로벌 AI 실태 보고서: CEO 에디션’을 발표했다.
이번 보고서에서 가장 두드러진 점은 한국 시장의 강한 압박감이다. 한국 CEO의 95%는 AI 성과에 대해 전적인 책임을 지고 있다고 답해 글로벌 평균(87%)을 상회했다. 임기와 직결된 위기감은 더 구체적이다. 한국 CEO의 93%는 2026년 말까지 가시적인 AI 비즈니스 성과를 도출하지 못할 경우 본인의 직위가 위태로울 수 있다고 응답했다. 이는 미국(81%)과 글로벌 평균(80%)을 모두 크게 넘어서는 수치다. 한국 CEO의 58%는 이미 이사회로부터 측정 가능한 AI 성과 달성에 대한 직접적인 압박을 받고 있는 것으로 나타났다. 또한 79%는 지난 1년간 AI 관련 의사결정에 대한 본인의 참여도가 높아졌다고 답했다.
반면 AI에 대한 전략적 평가는 매우 공격적이다. 한국 CEO의 95%는 ‘AI 에이전트가 현재 경영진보다 더 나은 전략적 계획을 수립할 수 있다’고 답해 글로벌 평균(80%)과 APAC 평균(89%)을 모두 크게 앞질렀다.
◇이사회 압박 가중되나 “최종 판단은 여전히 인간 몫”
전 세계적으로 AI는 이미 최고경영진의 의사결정 체계에 깊숙이 통합됐다. 글로벌 CEO들은 매년 40건 이상의 핵심 의사결정에서 AI의 영향을 받고 있으며, 94%는 AI가 전략적 판단에 관여했다는 사실을 이사회에 공유하는 데 부담이 없다고 답했다.
그러나 활용도가 높아진 만큼 시스템에 대한 확신은 오히려 약해지는 역설이 발생하고 있다. AI 에이전트를 실제 업무 환경에 대규모로 도입할 수 있는 역량에 대해 “매우 자신 있다”고 답한 글로벌 CEO 비율은 지난해(41%) 대비 올해(31%)로 감소했다. AI가 경영진보다 더 우수한 전략 수립 역량을 가질 수 있다고 평가한 비율 역시 지난해 89%에서 올해 76%로 떨어졌다.
◇‘섀도우 AI’·벤더 종속 경계…기술 성능보다 거버넌스 1순위
AI 투자 기조 역시 무조건적인 확장보다는 리스크 관리로 선회하고 있다. 글로벌 CEO의 65%는 AI 투자 확대 자체보다 특정 벤더에 과잉 투자해 종속되는 위험을 더 우려했다. 이미 CEO의 76%는 소수의 AI 공급업체에 지나치게 의존하고 있다고 판단했으며, 67%는 지난 1년간 실무 조직이 내린 공급업체·플랫폼 결정에 이의를 제기하거나 재검토를 요구한 적이 있다고 밝혔다.
내부 통제를 벗어난 보안 및 규제 리스크도 수면 위로 올랐다. CEO의 96%는 회사 승인 없이 임직원들이 임의로 생성형 AI 도구를 사용하는 ‘섀도우 AI(Shadow AI)’ 문제가 존재한다고 인정했다. 또한 79%는 AI 에이전트 도입에 따른 법적 리스크를 우려했으며, 51%는 규제 불확실성 때문에 실제 프로젝트 추진을 지연한 경험이 있다고 답했다.
이에 따라 CEO들은 AI 성공의 가장 중요한 열쇠로 인재 확보(34%)나 시스템 오케스트레이션(28%)보다 ‘거버넌스(39%)’를 1순위로 꼽았다. 기술의 성능보다 안전한 통제와 설명 가능성이 기업 경쟁력의 핵심이 됐다는 분석이다.
플로리앙 두에토 데이터이쿠 최고경영자는 “기업 간 차별화 요소는 AI의 성능 자체보다 이를 신뢰 가능한 비즈니스 의사결정으로 연결할 수 있는 역량에 있다”며 “경영진이 지는 무거운 책임과 AI 결과값에 대한 통제력 사이의 간극을 빠르게 해소하는 기업이 향후 책임 있는 AI 체계를 구축하고 시장을 선도하게 될 것”이라고 강조했다.
