[이데일리 신영빈 기자] 부산 기반 개발 인공지능(AI) 관리서비스사업자(MSP) ‘그릿지’를 운영하는 소프트스퀘어드가 업스테이지와 손잡고 국산 AI 기술 기반 기업 AI 전환(AX) 확산에 나선다.

소프트스퀘어드는 업스테이지와 AI 기술 기반 사업 협력 및 기업 AX 지원을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 17일 밝혔다.

이번 협약은 업스테이지의 AI 기술을 기업에 단순 공급하는 데 그치지 않고, 실제 업무 흐름 안에서 반복 활용될 수 있도록 정착시키는 것이 핵심이다.

소프트스퀘어드는 고객사 업무 맥락 분석부터 AI 적용 과업 설계, API 통합, 사용자경험·사용자인터페이스(UI·UX) 구현, 기존 시스템 연계, 배포와 운영까지 이어지는 AX 실행 과정을 담당한다.

양사는 업스테이지의 LLM ‘솔라(Solar)’와 OCR, AI 기술에 소프트스퀘어드의 전방배치엔지니어(FDE) 기반 AX 운영 역량을 결합한다. 이를 통해 기업 내부 챗봇, 문서 자동화, 고객 문의 응대, 사내 지식 검색, 업무 보고 자동화 등 실제 업무 현장에서 활용 가능한 AI 서비스를 구현한다는 계획이다.

예를 들어 사내 문서 검색과 질의응답 시스템을 구축하려는 기업에는 솔라 기반 LLM을 연계해 업무 맥락에 맞는 인터페이스를 설계한다. 계약서, 신청서, 보고서 등 문서 처리 자동화가 필요한 기업에는 OCR과 LLM을 결합해 문서 인식부터 요약, 분류, 후속 업무 처리까지 이어지는 자동화 흐름을 구축하는 방식이다.

소프트스퀘어드는 그동안 500건 이상의 개발·운영 프로젝트를 수행해 왔다. 7000명 이상의 검증된 개발자·빌더 풀을 보유하고 있으며, 본사가 위치한 부산과 동남권 기업 네트워크를 기반으로 기업 디지털 전환 과제를 수행해왔다.

최근에는 기존 개발 조직 운영 역량을 확장해 고객사 업무 현장에 AI 아키텍트와 FDE팀을 투입하는 AX 운영 모델을 강화하고 있다. AI 에이전트와 사람이 함께 일하는 협업 체계를 실제 업무에 정착시키는 데 초점을 맞춘 것이다.

양사는 이번 협력을 통해 수도권 중심으로 진행되던 AI 전환 수요를 지역 중소·중견기업과 공공 영역까지 넓힐 계획이다. 업스테이지가 개발한 소버린 AI 기반 기술을 실제 업무 현장에 적용하고, 국내 AI 기술이 성과로 이어지는 사례를 만들어간다는 구상이다.

이하늘 소프트스퀘어드 대표는 “AI 전환은 모델이나 API를 도입하는 것만으로 완성되지 않는다”며 “고객사의 업무 맥락, 승인 기준, 데이터 흐름, 사람과 AI 에이전트의 역할 분담을 함께 설계하고 실제 업무 안에서 반복 사용되도록 정착시키는 과정이 필요하다”고 말했다.

이어 “소프트스퀘어드의 현장 실행력과 업스테이지의 국산 AI 기술이 결합하면 수도권 중심으로 흘러가던 AI 전환의 수혜를 지역 중소·중견기업과 공공 영역까지 실질적으로 확대할 수 있을 것”이라며 “이번 협약을 계기로 구체적인 고객 적용 사례를 빠르게 만들고, 국내 AI 기술이 현장에서 성과로 이어지는 구조를 만들어 가겠다”고 덧붙였다.