메가존소프트는 지난 23일 서울 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 강남에서 구글 클라우드와 ‘제미나이 기반 구글 워크스페이스 에이전틱 WX 리더십 세미나’를 개최했다고 24일 밝혔다.
염동훈 메가존클라우드 대표가 23일 서울 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 강남에서 열린 ‘제미나이 기반 구글 워크스페이스 에이전틱 WX 리더십 세미나’에서 인사말을 하고 있다. (사진=메가존클라우드)
AWT는 AI 에이전트를 실무 조직의 업무 프로세스에 통합해 전사로 확산하는 구글 클라우드의 AI 전환 전략이다. 메가존소프트는 기업의 AI 전환이 단순 기술 도입을 넘어 조직 전반의 업무 방식 변화로 이어져야 한다는 관점에서 에이전틱 WX를 개발했다.
메가존소프트는 에이전틱 WX의 ‘W’를 업무 공간을 뜻하는 ‘워크플레이스’가 아닌 인력을 뜻하는 ‘워크포스’로 정의했다. AI 에이전트와 함께 일하는 시대에는 구성원의 업무 방식과 사고방식까지 바뀌어야 한다는 취지다.
염동훈 메가존클라우드 대표는 “AI 에이전트 도입은 새로운 직원을 채용하는 것과 비슷하다”며 “직원에게 일을 맡기고 성과를 평가하며 성장을 돕듯 AI 에이전트도 같은 방식으로 관리해야 한다”고 말했다. 이어 “AI 시대에는 신기술 도입을 넘어 AI와 공존하고 함께 성장·학습할 수 있어야 한다”고 강조했다.
최재은 메가존소프트 구글 클라우드 프리세일즈 매니저는 “진단, 개념검증, 거버넌스, 구축, 변화관리 5단계로 에이전틱 WX를 구성했다”며 “조직의 AI 성숙도 측정부터 과제 실증, 보안 거버넌스 설계, 시스템 구축, 임직원 변화관리까지 전 과정을 지원할 계획”이라고 설명했다.
구글 클라우드 아시아태평양 디렉터 밍카이 리는 AI 기반 업무 환경 진화 동향을 발표했다. 그는 “에이전트가 스스로 문제를 해결하는 자율 시스템으로 작동하려면 상황을 이해하는 맥락, 추론하는 모델, 실행하는 도구가 필요하다”며 “이메일, 문서, 고객관계관리, 전사적자원관리 등 서로 다른 시스템에 흩어진 맥락을 통합해 에이전트를 조율하는 플랫폼이 필요하다”고 말했다.
행사에서는 기업의 AI 에이전트 도입 사례도 공유됐다. 김진성 메가존소프트 클라우드 기술 유닛장은 위대한상상(요기요), 한국앤컴퍼니 등 고객사 임직원이 직접 AI 에이전트를 개발하도록 지원한 사례를 소개했다.
위대한상상은 사내 AI 해커톤을 통해 상권·리뷰 분석 기반 메뉴 개선 제안 에이전트, 상담 자동 분류 및 배달 권역 최적화 에이전트 등을 개발했다. 한국앤컴퍼니도 AI 해커톤을 통해 공급망 리스크 관리와 타이어 상품 전략 등 실무 과제를 발굴했다.
이 밖에 국내 대형 금융그룹 8개 계열사를 대상으로 망분리 규제와 전자금융감독규정을 충족하는 통합 보안 거버넌스를 구축한 사례, 대형 IT 서비스 기업의 전사적자원관리 운영에 AI 에이전트를 적용해 반복 업무를 자동화한 사례도 소개됐다.
현장에서는 제미나이 엔터프라이즈 기반 노코드 에이전트 구축 과정과 보안 거버넌스 설정을 체험하는 라이브 데모도 진행됐다.
진건 메가존소프트 구글 클라우드 사업 총괄은 “AI 전환의 성패는 기술 자체보다 전략과 거버넌스, 변화관리에 달려 있다”며 “메가존소프트는 진단부터 변화관리까지 전 과정을 지원하는 에이전틱 WX로 기업의 AI 에이전트 전환을 실질적인 성과로 연결해 나가겠다”고 말했다.
