LG CNS(064400)가 전국 14개 공항의 인공지능 전환(AX)을 지원한다.

LG CNS는 한국공항공사의 'KAC AI 마스터플랜(ISMP) 수립' 사업을 수주했다고 5일 밝혔다.

이번 사업은 김포, 김해, 제주 등 전국 14개 공항 운영 전반에 AI를 적용하기 위한 중장기 전략과 실행 로드맵을 수립하는 프로젝트다. AI 기반 자동화·무인화 체계로 업무 생산성을 높이고 비용을 효율화하기 위해 마련됐다.

LG CNS는 한국공항공사의 AI 전략을 구체화하고, 마스터플랜을 수립하는 역할을 한다. △공항 운영 최적화 △고객 서비스 혁신 △안전관리 체계 구축 등 AI를 활용한 서비스 발굴에 집중한다.

예를 들어 AI 기반 안전관리 서비스는 공항 내 이상 상황 발생 시 현장 직원이 음성으로 상황을 남기면, AI 에이전트가 이를 자동으로 정리해 보고서 초안을 생성하고, 상황별 대응 절차를 안내하는 방식으로 구축된다.

LG CNS는 이번 사업을 통해 한국공항공사의 운영 효율화와 고객 경험 혁신을 뒷받침하고, 공항·항공 분야로 AX 사업 포트폴리오를 확장한다는 계획이다.

배민 LG CNS 금융/공공사업부장(전무)은 "이번 사업은 단순한 정보화 전략 수립을 넘어 대한민국 공항산업의 AI 전환 방향을 설계하는 의미 있는 프로젝트"라며 "LG CNS가 보유한 AX 역량을 바탕으로 한국공항공사의 AI 기반 미래공항 모델 구현에 기여하겠다"고 말했다.

Ktiger@news1.kr