SK쉴더스의 물리보안 브랜드 ADT캡스가 보안과 매장 운영을 하나의 앱에서 관리하는 '캡스 매장솔루션'을 제공한다고 6일 밝혔다.

캡스 매장솔루션은 하이브리드 매장과 무인 매장, 소규모 1인 매장, 프랜차이즈 등 운영 환경에 따라 출입인증기와 키오스크, 도어벨, 조명 스위치, 온·습도 센서, 인공지능(AI) 폐쇄회로(CC)TV '뷰가드' 등을 선택해 구성하는 서비스다.

점주는 통합관리 플랫폼 '캡스ON'의 앱이나 PC를 통해 보안과 출입, 매출, 근태, 기기 상태 등을 실시간으로 확인할 수 있다. 여러 매장의 AI CCTV 영상도 한 화면에서 관리할 수 있다.

키오스크 등 결제기기의 데이터를 토대로 시간대·상품별 매출을 확인하고 매출과 근태 자료를 함께 분석하는 기능도 제공한다. 조명과 온·습도 센서의 작동 상태를 확인해 매장 설비의 이상 여부도 파악할 수 있다.

하이브리드 매장은 낮에는 직원이 근무하고 심야에는 무인으로 전환하는 등 유인·무인 운영 방식을 함께 적용한 매장이다.

ADT캡스 출동보안 서비스와 연계하면 침입과 배회, 장기 체류 등 이상 상황이 발생했을 때 점주에게 실시간 알림을 보낸다. 현장 대응이 필요하면 AI 기반 출동관리 시스템이 매장과 가까운 출동 차량을 자동으로 배정한다.

ADT캡스 관계자는 "매장 운영 환경이 더욱 다양해지면서 보안뿐 아니라 출입, 매출, 근태, 기기까지 디지털 환경에서 효율적으로 통합 관리하려는 수요가 빠르게 늘고 있다"며 "ADT캡스는 물리보안 역량을 기반으로 매장 운영에 필요한 기능을 지속 확대해 고객이 보다 효율적이고 안전하게 매장을 운영할 수 있도록 발전해 나가겠다"고 말했다.

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