[이데일리 김호준 기자] DB Inc.(디비아이엔씨)는 별도의 시스템 구축 부담 없이 리워드 및 포인트 서비스를 도입·운영할 수 있는 간편 연동형 B2B 리워드 플랫폼 ‘리워드허브(Reward Hub)’를 출시했다고 1일 밝혔다.

‘리워드허브’는 사용자 참여형 리워드 미션, 포인트 적립 및 원장 관리, 모바일 상품권 교환이 가능한 포인트 몰, 통합 정산 및 운영 관리 시스템 등 리워드 서비스 전 과정을 일체형으로 제공한다. 또한 리워드 교환 및 상품 지급 과정에서 발생하는 고객 문의(CS)도 지원해 기업의 서비스 운영 부담을 크게 낮췄다.

특히 기업은 기존 서비스에 리워드허브를 연동하기만 하면 자체 포인트 시스템이나 상품 교환 인프라를 별도로 구축하지 않고도 다양한 리워드 기능을 도입할 수 있어 초기 개발 부담과 운영 관리 부담을 동시에 경감할 수 있다.

리워드허브는 고객의 출석체크와 다양한 미션 참여를 통해 리워드를 획득하는 구조로 서비스 방문과 지속적인 이용을 유도하며, 활성화된 트래픽을 기반으로 고객사가 새로운 수익 기회를 창출할 수 있도록 지원한다.

DB Inc. 관계자는 “리워드허브는 기업의 리워드 서비스 구축과 운영 부담을 줄이는 데 초점을 맞춘 플랫폼”이라며 “앞으로도 다양한 기업이 리워드 서비스를 쉽고 효율적으로 활용해 고객 접점을 확대하고 새로운 비즈니스 기회를 만들 수 있도록 서비스를 지속적으로 고도화할 것”이라고 전했다.