네이버페이가 내년 제주에서 대체불가토큰(NFT) 기반 디지털 관광증과 오프라인 결제 단말기를 연계해 관광객의 방문·소비 데이터를 활용한 지역 상권 활성화에 나선다.

방한 외국인 관광객이 국내에서 예약부터 교통, 결제까지 이용할 수 있는 글로벌 네이버페이 서비스도 준비 중이다.

이미영 네이버페이 페이인프라&비즈 책임리더는 16일 제주월드컵경기장 인근에서 진행한 인터뷰를 통해 이같이 밝혔다.

NFT로 방문·소비 기록 연결…소상공인 마케팅 활용
네이버페이는 제107회 전국체육대회에 네이버페이 월렛 기반 NFT 입장권을 도입했다. NFT 형태의 티켓을 발급받은 이용자에게는 지역화폐 '탐나는전' 등 상권과 연계한 혜택도 제공한다.

이 책임리더는 NFT 티켓의 장점으로 '기록'을 꼽았다. 공연 또는 스포츠 경기를 관람한 후 남는 기록을 통해 이용자들에게 추가적인 홍보를 이어갈 수 있다는 것이다.

또 NFT 관광증과 오프라인 통합 단말기 '네이버페이 커넥트'를 연계해 이용자의 방문과 소비 흐름을 파악하면 가맹점이 할인 쿠폰이나 광고에 투입하는 비용을 효율적으로 활용할 수 있다고 설명했다.

이 책임리더는 "가맹점주들은 손님이 어디에서 왔는지, 재방문한 손님인지, 처음 온 손님인지 알 수가 없다"며 "NFT나 커넥트 단말기를 이용하면 그런 것들이 투명해지기 시작한다"고 말했다.

이어 "가맹점주들이 개인정보를 볼 수는 없다"며 "페르소나 같은 데이터를 드리고 그 여정을 구체적으로 볼 수 있다면 마케팅과 광고 효율이 올라갈 것"이라고 했다.

월렛 가입자 120만 명…일회성 이용 넘어 지속성 확보 과제
네이버페이 월렛 가입자는 약 120만 명이다. 그동안 스포츠, 엔터테인먼트 분야를 중심으로 이용자를 확보해 왔다.

이 책임리더는 "단기간에 이용자를 모은 것은 성과"라고 평가하면서도 이용자들이 지속해서 서비스를 이용하도록 만드는 것이 과제라고 말했다.

이어 "내년에는 K리그 등과 논의해 조금 더 연속성 있고 길게 함께할 수 있는 활동들을 준비하고 있다"고 말했다.

공연 동행인을 구하거나 좌석을 변경하는 등 NFT 티켓 보유자 간 교류를 활성화하는 동시에 부정거래를 방지하는 방향으로 서비스 고도화도 추진하고 있다.

제주서 NFT·오프라인 결제 연계…글로벌 서비스로 확장
네이버페이는 지난해부터 제주도와 함께 NFT 기반 디지털 관광증 '나우다' 사업도 진행하고 있다. 내년에는 이를 네이버페이 커넥트와 연계해 활용 범위를 확대할 계획이다.

이 책임리더는 "제주도는 실험적으로 테스트베드를 해볼 수 있는 여건이 충분히 갖춰져 있다고 생각한다"며 "내년에는 나우다와 연계해 네이버페이 커넥트 단말기가 설치된 가맹점에서 쿠폰 혜택을 받고 네이버페이 포인트도 보상받는 형태를 준비하고 있다"고 말했다.

네이버페이는 내년 상반기를 목표로 방한 외국인 대상 글로벌 네이버페이 서비스 출시도 준비하고 있다.

외국인 관광객이 국내에서 예약, 교통, 충전, 결제 등 여행에 필요한 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 지원한다는 구상이다. 구체적인 서비스 형태와 세부 기능은 확정되지 않았다.

장기적으로는 웹3 기술을 활용해 해외 결제 서비스와 국내 네이버페이 가맹점 간 결제 경험을 연결하는 방안도 검토하고 있다.

이 책임리더는 "네이버페이와 네이버 회원들이 웹3 생태계를 일상생활에 밀접한 형태로 경험할 수 있게 하는 것이 1차적인 목표"라며 "사용자들이 웹2와 웹3의 경계가 구분되지 않을 정도의 경험을 할 수 있도록 서비스를 만드는 것이 중요하다"고 말했다.

shushu@news1.kr