애플의 첫 폴더블 스마트폰 '아이폰 듀오'가 출시 보름여 만에 중고 시장에서 급격한 가격 하락을 겪고 있다. 잇따른 내구성 논란과 높은 수리비 부담이 맞물리면서 아이폰의 강점으로 꼽혔던 '중고가 방어'에도 균열이 생기는 모습이다. 10일 미국 중고폰 가격 비교 플랫폼 셀셀(SellCell)에 따르면 아이폰 듀오 2TB 모델의 최고 중고 매입가는 1971달러(약 264만 5000원)로 집계됐다. 출고가 3199달러와 비교하면 1228달러(38.4%) 낮은 수준이다. 지난달 23일 정식 출시된 지 약 2주 만에 출고가의 40% 가까이가 빠진 셈이다. 다만 해당 수치는 실제 중고 거래가격이 아닌 매입 업체들이 제시한 최고 가격을 출고가와 비교한 것이다. 저장용량이 낮은 모델도 상황은 비슷하다. 셀셀에 따르면 256GB 모델의 최고 매입가는 1461달러로, 출고가 1999달러보다 26.9% 낮다. 512GB 모델은 최고 1586달러로 출고가 2199달러 대비 27.9% 하락했다.
아이폰 듀오 중고가(셀셀 홈페이지 갈무리)/뉴스1
아이폰 듀오의 중고 가치가 흔들리는 배경으로는 출시 직후 불거진 내구성 논란과 수리비 부담이 거론된다. 아이폰 듀오는 출시 이후 내부 디스플레이 파손과 힌지 구조를 둘러싼 논란이 이어졌다. 특히 내부 화면 수리비가 미국 기준 999달러에 달하면서 파손 시 소비자가 감당해야 하는 비용도 상당하다. 중고 매입 업체 입장에서도 부담이다. 매입 이후 화면 결함이 확인되면 수리비와 재판매 비용을 감안해야 하는 만큼 높은 가격을 제시하기 어렵기 때문이다. 영국 인슈어테크 및 모바일 시장 분석기관 핀슈어(Finsur)는 최근 리포트에서 "아이폰 듀오의 내부 디스플레이 수리비는 999달러(영국 999파운드·한국 164만 9천 원)로 기기 본체 가격의 절반에 육박한다"며 "중고 매입 업체 입장에서는 기기를 1300달러에 매입하더라도 내부 화면에 미세한 결함이 발견돼 수리비 999달러를 차감하고 물류비와 마진을 제외하면 남는 가치가 300달러에도 못 미치게 된다"고 분석했다. 국내 중고 거래 시장에서도 출시 초기 형성됐던 웃돈이 빠르게 사라졌다. 국내 출고가 329만 원인 아이폰 듀오 256GB 모델은 출시 직후 품귀 현상으로 중고 거래 플랫폼에서 380만~400만 원대에 매물이 올라오기도 했다. 그러나 출시 이후 내구성 논란이 확산하면서 가격이 하락하기 시작했다. 최근에는 미개봉 자급제 제품조차 정가보다 10만~20만 원 낮은 310만~320만 원대에 판매하겠다는 매물이 등장했다. 출시 초기 물량 부족에 따른 프리미엄을 기대했던 판매자들이 가격을 낮추면서 미개봉 제품과 일반 중고 제품의 가격 하락 압력이 동시에 커지는 모양새다. 애플은 그동안 경쟁 스마트폰보다 높은 중고 잔존가치를 유지한다는 평가를 받아왔다. 초기 구매 비용이 높더라도 일정 기간 사용한 뒤 상대적으로 비싼 가격에 되팔 수 있다는 점이 구매 부담을 낮추는 요인으로 작용했다. 하지만 아이폰 듀오는 출시 초기부터 높은 출고가와 수리비, 내구성 불확실성이라는 부담을 안고 있다. 중고 가격 하락이 장기화할 경우 구매를 고려하는 소비자들에게도 영향을 미칠 수 있다. 업계 관계자는 "그동안 소비자들이 비싼 가격에도 아이폰을 선뜻 구매했던 가장 큰 이유는 높은 중고 잔존가치 덕분"이라며 "하지만 아이폰 듀오는 1세대의 설익은 내구성 결함과 폭리에 가까운 수리비 정책이 맞물려 '중고가 폭락'이라는 부메랑을 맞고 있다"고 말했다.