내 업무를 대신 처리해 주는 인공지능(AI) 에이전트 확산으로 플랫폼 중개 서비스의 경쟁력이 약화되자 정부가 관련 정책 방향 논의에 나섰다.

과학기술정보통신부와 정보통신정책연구원(KISDI)은 11일 오후 서울 양재 엘타워에서 '디지털플랫폼 정책포럼 토론회'를 연다.

'디지털플랫폼 정책포럼'은 2021년부터 디지털 플랫폼의 건전한 발전과 혁신 환경 조성을 위해 구성·운영하여 오고 있는 민·관 합동 논의체다. 이번 토론회에서는 '인공지능(AI) 전환기 혁신 기반 강화와 플랫폼 정책 방향'을 주제로 국내 플랫폼의 경쟁력 확보와 혁신 정책 방향을 모색한다.

이날 전현배 서강대학교 경제학과 교수는 '에이전틱 커머스 시대, 플랫폼 생태계의 경쟁과 혁신을 위한 정책방향'을 주제로 발표한다.

전 교수는 AI가 소비자를 대신해 상품 탐색부터 결제까지 수행하는 에이전틱 커머스가 해외 빅테크를 중심으로 확산하면서 소비자와 판매자를 연결해 온 국내 플랫폼의 중개 역할이 흔들리고 있다고 진단했다. 특히 플랫폼 간 경쟁에만 초점을 맞춘 기존 규제에서 벗어나 AI와 플랫폼 간 생태계 경쟁을 고려한 경쟁 정책을 마련하고, 국내 플랫폼이 축적한 로컬 네트워크 효과를 규제 대상이 아닌 경쟁 자산으로 인식해야 한다고 강조했다.

이어 김민기 한국과학기술원(KAIST) 경영대 교수가 'AI 시대, 플랫폼 혁신 생태계 구축을 위한 정책 방향'을 주제로 발표한다. 김 교수는 서비스 간 연결과 사용 데이터의 순환을 가능하게 하는 데이터 기반 구축 등 정책 방향을 제언했다.

토론에는 김영덕 카카오 AI돛 센터장, 박유리 순천향대 글로벌문화산업학과 교수, 유병준 서울대 경영전문대학원 교수, 홍경표 마크앤컴퍼니 대표, 김성환 아주대 경제학과 교수, 최윤정 연세대 경제학부 교수를 비롯하여 김용환 네이버 어젠다 릴레이션 리더, 정주연 스타트업얼라이언스 선임전문위원, 김성옥 KISDI 연구위원이 참여해 다양한 관점의 플랫폼 정책 방향을 논의할 예정이다.

Ktiger@news1.kr