지속 가능한 인공지능(AI) 검색 생태계를 위해서는 콘텐츠 활용에 대한 보상과 창작자의 기여를 인정하는 체계가 필요하다는 제언이 나왔다. 네이버의 창작자 지원 프로그램 '네이버 메이트'가 이 같은 보상 모델의 사례로 제시됐다.

13일 한국미디어경영학회는 서울 광화문 HJ비즈니스센터에서 'AI 플랫폼과 지속 가능한 콘텐츠 생태계' 특별세미나를 열었다.

정윤혁 고려대 교수 연구팀은 콘텐츠 창작자 100명과 AI 검색·챗봇 서비스 이용자 200명을 대상으로 설문조사와 컨조인트 분석을 진행했다.

조사 결과 두 집단 모두 AI 기업이 콘텐츠 플랫폼에 일괄 보상하거나 공동기금을 조성하는 방식보다 개별 창작자에게 직접 보상하는 방식을 선호했다.

창작자 선정 방식에서는 전체 창작자와 경쟁하는 방식보다 세부 주제별로 선정해 다양한 분야의 창작 기회를 보장하는 방식이 선호됐다.

평가 기준으로는 AI 인용 횟수를 단독으로 활용하기보다 콘텐츠의 전문성·최신성·다양성 등 질적 가치를 함께 고려하는 방식을 중시했다.

지원금 배분은 기본 지원금과 우수 창작자에 대한 추가 보상을 결합하는 방식이 가장 높은 선호도를 보였다.

금전적 보상뿐 아니라 창작자의 기여를 인정하는 것도 중요한 것으로 나타났다.

창작자의 87%는 AI 검색에서 자신의 기여가 명확히 인정되는 것이 중요하다고 응답했다.

이용자의 77%는 사람의 경험과 전문성을 AI 요약으로 완전히 대체하기 어렵다고 답했다.

AI 답변을 신뢰한다는 이용자는 70.5%였지만, 답변의 근거를 확인하는 것이 중요하다는 응답은 95.5%에 달했다.

이날 세미나에서는 네이버의 창작자 지원 프로그램 '네이버 메이트'도 경제적 보상과 사회적 인정을 결합한 사례로 소개됐다.

AI 검색 확산 이후 콘텐츠 제작 의욕 변화 점수는 네이버 메이트 선정 창작자가 7점 만점에 5.21점으로 미선정 창작자(3.96점)보다 높았다.

최한별 동아대 교수는 "네이버 메이트는 기존 콘텐츠 수익화 기반에 AI 기여에 대한 경제적 지원과 공식 엠블럼을 통한 사회적 인정과 신뢰를 결합한 사례"라며 "경제적 보상뿐 아니라 창작자의 평판과 전문성을 높이고 새로운 협업 기회로 연결될 수 있다는 점에서 의미가 있다"고 했다.



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